Случае обратитесь к ИТ-администратору

Это приложение заблокировано вашим системным администратором

Это приложение заблокировано вашим системным администратором - если при попытке запуска приложения или...

приведены несколько часто задаваемых вопросов о современной аутентификации, в том числе о что это такое и что делать, если вы столкнулись с какими-либо проблемами.

вы являетесь ИТ-администратором и хотите получить более подробные сведения о том, как решить

Почему у меня возникли проблемы при входе в Microsoft Teams?

Ниже приведен список известных проблем, с которыми вы можете столкнуться при входе в команды. Мы добавляем больше, когда они возникают. Если вы не видите свою проблему в таблице, пожалуйста, сообщите нам об этом с помощью инструмента обратной связи в нижней части страницы.

Важно: во многих случаях только ваш ИТ-администратор или системный администратор сможет решить эту проблему за вас. Поэтому после выполнения основных рекомендаций по устранению неполадок в этой таблице обратитесь к ним с кодом состояния.

Вы столкнулись с проблемой авторизации.

Убедитесь, что ваши дата и время настроены правильно. Точность даты и времени влияет на возможность подключения к защищенным сайтам (https).

Время ожидания запроса истекло.

Убедитесь, что вы подключены к интернету. Затем поработайте с ИТ-администратором, чтобы убедиться, что другие приложения или конфигурация брандмауэра не препятствуют доступу.

Имя сервера не удалось разрешить.

Убедитесь, что вы подключены к интернету. Затем поработайте с ИТ-администратором, чтобы убедиться, что другие приложения или конфигурация брандмауэра не препятствуют доступу. Ваш запрос должен быть одобрен владельцем ресурса или сервером авторизации.

Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы он подтвердил, что ваша организация соответствует политикам конфигурации Azure Active Directory (AAD).

Вы не используете правильные учетные данные.

Учетные данные Windows, с которыми вы вошли в систему, отличаются от учетных данных Office 365. Попробуйте снова войти в систему с правильной комбинацией электронной почты / пароля. Если вы продолжаете получать этот код состояния, обратитесь к своему ИТ-администратору.

Вам нужно будет повторно ввести свой PIN-код с помощью смарт-карты.

Повторно вставьте свою смарт-карту. Кроме того, сертификат смарт-карты может быть поврежден, и в этом Ниже том, Если проблему входа, см. раздел модели идентификации и проверка подлинности в группах Майкрософт. Что такое современная аутентификация?

Команды Microsoft реализовали лучший способ входа в систему-мы называем его современной проверкой подлинности. (Если вы когда-либо слышали термин “единый вход ” или “SSO”, это то, о чем мы говорим здесь.) Преимущество современной аутентификации заключается в том, что она позволяет вам входить в команды Microsoft без повторного ввода электронной почты и пароля каждый раз, когда вы хотите начать новый сеанс. Это более безопасный и надежный способ входа в Microsoft Teams.

Современная аутентификация-это процесс, который позволяет безопасно входить в приложение. Поскольку современная проверка подлинности включает единый вход, это также часть процесса, который позволяет командам Microsoft знать, что вы уже ввели свои учетные данные электронную почту и пароль) в другом месте, и вам не нужно приложение.

Вход с помощью современной аутентификации будет отличаться например, если вы работаете в Windows или на Mac. Он также того, была ли ваша компания включена однофакторная авторизация или многофакторная авторизация (многофакторная аутентификация обычно включает проверку ваших учетных данных с помощью вашего телефона, путем предоставления уникального кода или ввода ПИН-кода или представления вашего отпечатка пальца). В любом случае, после завершения процесса входа с использованием современной проверки подлинности вам не потребуется повторно вводить учетные данные—с этого момента команды Microsoft автоматически войдут в вашу учетную запись после запуска приложения с той же машины. Почему я не могу войти в систему?

Современная аутентификация-это здорово, но есть вероятность, что организация столкнется с случайной проблемой.

Каждая организация, использующая Microsoft Teams, уже имеет современную проверку подлинности — приложение было поставлено с современной проверкой подлинности, жестко подключенной к нему, и оно должно быть в состоянии распознать ваши учетные данные, связанные с вашей учетной 365. Если вы не можете завершить процесс входа в систему, возможно, что-то не так или учетной записью Office 365 вашей компании. Ваш ИТ-администратор или системный будет вашим точечным человеком с точки зрения решения проблемы, поэтому свяжитесь получить дополнительную информацию и дальнейшие шаги.

Дополнительные сведения о доступе к командам Майкрософт см. В разделе Как получить доступ к командам Майкрософт.

Что означает код состояния в нижней части моего сообщения об ошибке?

Если вы получили сообщение об ошибке при попытке войти в Microsoft Teams, посмотрите в нижнем левом углу окна—вы должны увидеть код состояния. Эта информация будет очень важна для вашего ИТ-администратора при диагностике того, что пошло не так с вашим процессом входа в систему, поэтому запишите свой код состояния и сообщите его им. Если вам интересно, что означает ваш код или вы хотите попробовать основные процедуры устранения неполадок, вы можете посмотреть состояния в таблице ниже.

Важно: во многих случаях только ваш ИТ-администратор или системный администратор сможет

(например, рабочую их снова, чтобы запустить

будет вводить

от нескольких вещей,

в зависимости

будет варьироваться в зависимости от

записью Office с вашим доменом администратор с ними, чтобы

состояния, код

решить эту

проблему за вас. Поэтому после выполнения основных рекомендаций по устранению неполадок в этой таблице обратитесь к ним с кодом состояния в этой таблице.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *